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FAQ
Quelle est la politique de retour ?
Les retours sont acceptés jusqu’à 5 jours après la réception de votre commande.Les frais de retour sont entièrement pris en charge par nos soins. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine,non utilisés et dans leur emballage initial. Pour effectuer un retour, veuillez contacter notre service client avec votre numéro de commande.
Certains achats sont-ils des ventes fermes ?
Oui, certains articles sont disponibles uniquement sur demande. Les clients doivent donc nous contacter afin de vérifier si l’article souhaité est disponible avant de pouvoir procéder à l’achat.
Quand recevrai-je ma commande ?
Votre commande est généralement livrée sous 2 à 9 jours ouvrés après son expédition. Dès l’envoi, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre la livraison en temps réel.
Quels sont les frais d'expédition ?
L’expédition est en fonction du moyen de livraison choisis et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.